反馈此问题后,未进行检测就进行了四轮定位服务。后来在行驶中,左后轮出现严重异响,并且吃胎严重,导致车辆跑偏。我希望厂家能够严肃处理并解决这个问题。目前,这个问题已经被拖延到了保质期以外,存在严重的安全隐患。第一次投诉后,4S店告知我原厂件无法修复,并不承认这是质量问题。后轮吃胎已经成为通病,但厂家却拒绝承认并毫无担当。我希望厂家能够尽快纠正态度并解决问题。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
