比亚迪驱逐舰05 EV模式下强制启动发动机

新车三千多公里出现水泵故障，更换了一个新的，首保过后，电量充足的情况下发动机依然会启动几分钟，手动转换都不行，严重损害我的利益，希望比亚迪厂家给我个说法并补偿我的损失。