在2024年1月27日理想推出5.0.4OTA升级以后,充电速度变得非常慢,充电功率被限制到1.6kw,用一天车,要充十几个小时才能充满,严重影响车辆使用,多次致电厂家也没有有效的解决办法,也没有解决时间,对车辆使用影响非常大,希望贵网能督促厂家尽快拿出解决方案。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。