


购车第三天安装坐垫时发现副驾驶靠背和坐垫连接处生锈,检查主驾驶座椅同位置也发现严重生锈情况,拨打4S店电话咨询,答复座椅该位置材质是生铁,在空气中自然生锈,回来检查后排座椅同位置,未发现生锈情况,拨打厂家400电话反馈问题,两天后答复需要把原车座椅外皮和海绵全部拆解,更换靠背骨架并补偿两次保养,对此方案不认可,提出诉求要求厂家更换座椅总成并做出经济补偿。
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