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东风日产轩逸发动机盖附近严重漏油

投诉编号:【1098864】 投诉时间:2024-01-29 11:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版

7千公里就发现发动机舱有油,没当回事,想着合资日产车发动机没毛病,一直跑,9.6千公里时做保养,保养师傅说发动机漏油。当地4s店也承认产品质量确实有问题。发动机漏油也有安全隐患,漏油这么严重问题估计是修完还漏,厂家之所以说快过三包告知,是因为修完之后可能还漏,三包时间过后漏油怎么办,希望厂家能正视此类问题,对问题车辆召回及适当补偿。或者出保后同类问题如何解决,给出合理解释。车辆因换修理发动漏油的直接贬值应由厂家承担,并给出合理补偿方案。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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