上汽大众朗逸天窗雨水管脱落和顶棚脱落

上海大众朗逸天窗雨水管脱落和内顶脱落，主副驾驶座位泡水，说超过3年过包需要自费，4S店态度非常强硬，请问上海大众，天窗雨水管脱落和内顶脱落这么容易老化明显配件产品质量缺陷，这就是上海大众的品质吗，要求上海大众免费维修及更换赔偿泡水损失。