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比亚迪宋Pro新能源发动机频繁在EV模式启动

投诉编号:【1098056】 投诉时间:2024-01-27 13:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

汽车经常自动用油,但是界面上却还是显示EV模式。强制车主使用汽油,不提前知会车主,车主自行切换EV模式无效。车主对自己的汽车没有控制权和知情权。界面与实际模式不一致,给车主造成困扰。发动机频繁在EV模式下启动,造成车主经济损失。比亚迪这种行为为侵权行为。另外与4s店交涉过程中,比亚迪工作人员拒不承认错误,态度恶劣,干涉车主用车习惯。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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