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广汽丰田凯美瑞车机迟钝 无手机互联功能

投诉编号:【1097645】 投诉时间:2024-01-26 15:03 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.0G 豪华版

1.车机反应迟钝,特别是导航功能,信号差,一旦信号丢失,车载导航无法自动恢复,必须手动操作重新导航,且导航无法实时更新前方路况信息,驾驶人员无法提前获知前方路况,仅这两点,严重影响驾乘安全;丰田进行过OTA升级,但形同虚设,毫无改进。诉求:更新车机系统,保持信号畅通,且恢复carlife、carplay和Hicar等功能,在车辆自身信号差或丢失的情况下,利用手机信号接收信息,实现与手机功能互联;2.无法实现APP解锁车辆,其丰云行APP可以实现手机锁车的功能,就应该可以实现APP解锁功能,以防车门上锁后车钥匙丢失或钥匙电量不足,影响车内误滞留人员生命财产安全。诉求:实现丰云行APP车辆解锁功能。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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