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广汽丰田锋兰达发动机颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【1096824】 投诉时间:2024-01-25 08:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2023款 2.0L 智能电混双擎 豪华版

我刚购买车辆不到二个月,行驶里程仅1400多公里,不幸的是,我的车辆出现了堵塞问题。堵塞后,发动机转速升高,声音变大,油耗也相应增加。我曾向4S店反映此问题,但他们只是提出调节灵敏度的解决方案、跑高速解决。我认为这不是根本的解决办法,只是掩耳盗铃的做法、厂家的问题怎么要我们顾客来承担解决办法呢、对于如此大面积的排气堵塞问题,丰田公司一直未能给出合理的解释和解决办法,这让我感到非常失望。如再迟迟得不到解决,我将向法院起诉解决此问题。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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