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东风标致5008方向盘转向异响 发动机渗油

投诉编号:【1096809】 投诉时间:2024-01-25 06:16 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2019款 400THP 精英版 5座

因事故被追尾后去4S维修,顺道做大保养,并告知方向盘转向异响,经4S检查后说转向轴承有问题,还检查出发动机盖垫渗油,因过保,打厂商投诉热线后,让4S回复说个人出一半费用约1千元给维修,但个人认为,这2个问题,都不是人为因素导致的故障,在车友群询问,得知此问题好多为车主都有发生,有的在质保期及时发现均得到免费更换,车质网也有不少类似投诉,说明此问题是汽车本身的质量问题,爆发时间长短不一,因此虽然过保,但还是希望厂商给与免费更换,解决汽车本身的质量问题。通过总经理投诉热线,此问题被抛给4S店,来回踢皮球,问题得不到解决。

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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