长安马自达阿特兹SOS紧急救援定位不可用

质保期内从2023年12月底开始SOS紧急救援定位系统就坏了，厂家和4S店一直不给解决！有流量，也升级了，就是不能用。质保期内在4S店更换过曲轴油封以后方向机就开始异响。