正时皮带掉渣、掉毛,导致机油泵以及管道过滤网堵塞严重。涡轮增压器由于降温效果不好导致异响、加速无力、油耗增高、车抖动严重。这属于车质量问题,并且在质保范围内。现在要拆开发动机进行配件更换,但咸宁广汽本田4S店以“厂家要求签免责协议书,不在4S店保养,在质保时间内后续出现问题不索赔”为由,不签免责协议就拒绝本次维修。请厂家回复:免责协议属厂家要求是否属实?
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
