2019年10月,我的车更换前挡风玻璃,后期我了解到,我的车前挡风玻璃更换的不是吉利原厂的玻璃,玻璃上没有吉利标识,且4S店的系统里没有更换玻璃的记录,保险公司已经将原厂玻璃赔付款打给了4S店,4S店以次充好欺骗消费者,厂家与4S店都不处理车辆的问题。拖延几个月不予解决。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。