购车后备用钥匙一直不交付，承诺保养未兑现，给销售发消息不回复。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司西安瑞骏行4S店反馈：已及时联系客户核实处理，目前问题已解决钥匙给交付给客户了。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
