广汽丰田汉兰达低速打方向异响 希望厂家处理

广汽丰田汉兰达低速打方向异响，从购买日期起一直有慢速行驶打方向有哒哒声，检查及和4S店沟通多次一直未果，提出赔偿方案4S店不接受只是维修换件，希望厂家回复给予补偿。