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别克君威发动机冷车启动延迟 动力下降

投诉编号:【1095403】 投诉时间:2024-01-22 18:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2020款 552T 豪华型

本人行驶此车48000公里左右期间每次启动第一次都延迟发出突突突的声音咨询4S店说是正常开过不少车这种现象第一次遇到过首次启动如此之慢。24年1月20日上午室外启动,当时气温在零下5度左右,打火出现持续10秒左右的突突突的声音才启动成功,随后仪表盘上出现发动机动力下降的字眼并亮故障灯,动力随之很弱,行驶了20公里左右,一下午的时间故障灯消失动力恢复,但是自然存在着安全隐患。去店里咨询,被告知已经过了保修期,需要自费。这个问题是产品本身就存在的问题,为什么需要消费者自费?

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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