北京魔方车机卡顿不升级 无Hicar功能

投诉编号:【1094557】 投诉时间:2024-01-21 09:42 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:魔方 投诉车型:2022款 1.5T DCT 星耀版

投诉内容:

配置单上介绍的鸿蒙智能座舱有无缝流转、手机互联、畅联这些能和车机交互的功能,畅联这个是有的,问客服无缝流转功能在哪里,竟然说高德地图软件自身的流转功能就是车机所介绍的无缝流转,这是人家高德软件自身所拥有的功能这都能算进是他们车机的配置,身为鸿蒙智能座舱配置单还标明有无缝流转,这让人想到是那种用华为手机和车机登同一个账号,然后手机和车机就可以交互,但北汽介绍的这个无缝流转真是大开眼界,拿着人家软件本身自带的功能就算进车机的功能,虚假宣传、与事实不符、误导消费者,我要投诉。对了,还有那个手机互联就是所谓的投屏软件。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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