

本人于2023年12月25日购买传祺gs4科技版一台,交车当天,天色已晚,加上汽车贴膜后在外面看是黑色的,发现不了上面的玻璃划痕。也没有在意,加上也没有想到过玻璃会有划痕问题,后来1月9日才发现主驾驶、副驾驶、前保险杠玻璃存在多处细微划痕,尤其是主驾驶玻璃,划痕在白天很明显。我认为4S店存在欺骗销售,未尽到事前告知义务。且出售瑕疵车,违反社会道义。而且4店聂经理、和其他销售知道情况后,矢口否认,态度傲慢,并未解决消费者问题。而是躲避责任,将消费者晾在一边,和其他工作人员闲聊,高谈阔论。由于这种划痕很难举证,但不代表不能取证,如果调取4S店监控录像,应该不难求证此事发生在在离开4S店之前就存在划痕。我要求4S店能够积极处理目前存在的问题,端正态度,并将划痕处理掉!并赔偿因此导致的折旧差价。
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