到4S店检查告知过质保，需自费处理；希望厂家出面处理更换全新门把手，不是人为因素导致，车子本身质量问题。
东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622、800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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