理想L7智能驾驶突然加速 影响驾乘安全

在深圳市内路况良好，划线清晰且没有复杂车况的情况下，在有高精地图城市NOA路段使用智能驾驶，在即将进入右转专用道的时候突然加速，而且极端靠近右边绿化带几乎要冲进去，在离人行道上的行人不到十米的距离的时候速度仍高达35公里每小时，如果不是人为紧急制动，将造成重大人员伤亡，此时投诉到理想官方，沟通过好几次，官方态度蛮横，坚称他们没有问题，一切都是正常的，并且没有给出任何解决方案和解决时间期限，让安全隐患一直存在。