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广汽丰田凯美瑞承诺赠送保养不兑现

投诉编号:【1093705】 投诉时间:2024-01-19 14:55 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2022款 2.0GVP 领先版

广汽丰田承诺送三次保养,然后后面我不追问,他们也不写个送保养的凭证,在我再三追问下,他们终于写了个条子给我,并且也是那种随便写的,没有什么法律凭证,马上我又要去做保养,我问他们的保养什么时候兑现,现在他们含糊其辞,我问送什么机油,他们都回复不上来,也不给我答复,这明显是诱导消费,然后付钱以后承诺不兑现,欺诈消费者,。我要求广汽丰田免费给我保养十次,现在以此要对我进行加倍赔偿,以对他们不守诚信的行为做出惩罚,这送的保养用的材料必须给我注明型号,每次工时费要多少钱写清楚。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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