亚太沃尔沃XC60紧急避让失灵 发生交通事故

2024年1月18日早上六点半送小孩上学，天黑下雨视线不好，车子在正常行驶中没有感应到前方行人，紧急避让系统没有工作直接撞到行人，司机感觉撞人后立即刹车。交通事故处理完之后，打电话咨询4s店，沃尔沃X60具有紧急避险这项功能，为什么车子没有紧急避险，4s店工作人员说帮我问一下售后，但一直没有回复。