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别克凯越中控仪表台脱胶翘起 存在质量问题

投诉编号:【1093113】 投诉时间:2024-01-18 15:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 自动 经典型

开了10W公里,车子没有碰撞过,保养维护正常。2022年2月份,偶然从车辆前部透过玻璃,看到副驾驶和正驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶并鼓起来,正常使用车子就开胶变形这么严重,这明显是汽车质量问题,这是个安全问题,因为很有可能它的脱胶会影响气囊的弹起,那就威胁到车辆行车安全。2023年11月份打了别克客服热线电话,回复不在质保期。仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题,这属于明显的质量问题.从凯越车主的询问中,包括车质网的论坛里也看到,凯越车都有这个问题,这就是车辆本身的设计问题和质量问题了。希望车质网能帮我维权,由通用负责更换仪表台,并检测有没有对安全气囊系统造成影响。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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