本人22年5月提零跑C11,7月因电池故障高速上突然刹停,由于后车来不及减速造成追尾,双方车辆均严重损坏。厂家和4S店检查后说是电池电压差有问题,需要更换电池包,维修长达1个多月。24年1月,行车中电池又出现同样故障,4S店检查后再次回复说要更换电池包,2年不到,两次更换电池包。这是什么质量,回想起第一次在高速上突然刹停被追尾交通事故仍心有余悸。反复出现同样的问题,车上犹如装了不定时炸弹,存在如此安全隐患的车,我不敢再开了,申请退车!!!
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