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雪佛兰探界者高速刹车失灵 存在安全隐患

投诉编号:【1092638】 投诉时间:2024-01-17 20:53 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2022款 535T 驭界版

高速刹车失灵,雪佛兰探界者自质保期内!2024年1月5日上午10.30左右,沈大高速辽阳段高速刹车失灵!由于当时车辆较少,本人驾驶经验丰富才侥幸捡回三条生命,车上三人现在还有后怕中,出事当天4s店服务人员回我电话,不是第一时间问我们有没有人员受伤,车是否安全停放。而且上来就告诉我如果车不在质保期费用由我们自己承担,我想问问上海通用,你家就这样无视生命的吗?为此我非常生气。我的车在质保期内,在车使用期间我的车因为高压油泵问题频繁更换,件坏了给我更换我都能接受,因为这不会要人命,但现因为刹车失灵差点要了三条人命,这是致命的问题我无法接受,5号当天车已经拖回到4s店,今天已经1月17日了,十几天过去了,工厂至今未予以正式答复,每次都是我打客服电话,回复的都是让等待,这么大的通用公司就这样处理问题吗?人命关天,对于美国通用工厂这种蔑视中国人生命权利的行为强烈谴责,强烈要求退车。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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