新车不到两个月就出现打不着火的情况，4s店人员给本人回电话解决问题的时候态度特别恶劣，已经向厂家说明情况了。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
