一汽丰田RAV4荣放车门及螺丝生锈严重

一汽丰田RAV4荣放车门及螺丝生锈迟迟不给解决！经销商不管事，电话也不接态度恶劣！自从2021年8月27日购车，近期发现车门细节问题，生锈的螺丝不堪设想都有腐烂情况，厂家如何看待，仅仅两年的车已经造成这种恶劣情况，腐烂的情况严重导致车门生锈，请给消费者解释下及解决方案。