华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符

投诉编号：【1092101】 投诉时间：2024-01-17 08:46 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款改款 xDrive25i 豪华套装

车机功能缺失，许多实用功能被取消，还不能远程升级，赔付金额不满意，要求必须合理解决，新车就出现大灯灯罩颜色不一致，是在保期间给换了，但是明显两个灯颜色不一样。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！