长安福特蒙迪欧旋转按钮故障 希望处理

蒙迪欧旋转按钮故障，仪表盘亮小扳手，旋转挡位挂不进，需要用劲拍打才可以挂挡，质保期内去4s店说没有问题，质保期过后又亮扳手去4s店又给报价说需要更换，说明之前就有问题没有给质保，而且这个是蒙迪欧的通病，要求厂家帮忙索赔更换件。