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广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞 影响使用

投诉编号:【1091492】 投诉时间:2024-01-16 10:40 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2023款 2.0L 智能电混双擎 豪华版

颗粒捕捉器已经堵塞2.3月,但是迟迟没有解决,投诉也没有解决办法,只告诉我是国家标准,但是其他车都没有堵塞,不积极解决问题,把问题赖到国家,给的问题都是治标不治本,ev不介入,油耗升高,4s店没有检测就回复:不可能。我认为丰田厂家和4s店不作为,售后做的很差,丰田品牌口碑越来越垃圾。如果厂家还不给解决办法,我会寻求更多渠道投诉,维护自己的消费权益。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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