上汽荣威D7 4S店不予退还购车订金

投诉编号：【1091288】 投诉时间：2024-01-15 21:43 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威D7 投诉车型：2023款 DMH 125km 卓越版

我在荣威APP上预订了一台荣威D7，但后来发现自己资金不足，无法继续购车。我多次联系经销商和厂家，但经销商明确拒绝退款。我在此投诉，要求经销商同意退款！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。