

入冬以来车子问题不断先是顿挫,当降速到35码左右,有严重的顿挫感,打厂家电话,4S店来人把问题修复,然后车子用了几天又出现纯电失速,跑到五十六码会突然失去动力,第一次出现如果不地板油发动机也不会介入,12月22进店维修三天,车拿回来以后问题依旧,只是纯电失速以后发动机介入比较及时,但纯电天冷(零下十二左右)依旧用不成,一月11日又进店维修,拿回来以后问题还是解决不了,只是跑到七八十码会失速,新疆今年算是暖冬,这要是零下二十度这个车纯电就用不成,多次打厂家客服得不到一个合理答复和解决方案,特此投诉。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
