北京现代ix35新车两个日行灯均出现开裂

投诉编号:【1090583】 投诉时间:2024-01-14 22:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2023款 沐飒 2.0L 豪华版DLX

投诉内容:

一月四号经过朋友推荐去北京现代4s店试驾沐飒,一试驾就觉得差不多适合,当天就订车了。一月九号提的车,当时验车的时候没怎么注意随便看了下,保险杠缝掉漆了,我觉得还好能接受就无所谓了,提车当时表显13公里,现在也才几十公里。提车也就一个礼拜,今天准备洗车的时候同事问我怎么两个日行灯是裂的,我还不相信以为他开玩笑了,我看了裂了就马上联系4s店,叫我开过去看下。去了之后告诉我这个是厂家内部通告过的相当于批量次的质量问题,质量批次问题为什么又过了质检的呢?我想问下这个为什么在提车前不说下呢,这个是不是属于欺诈消费者行为呢?这个一看就是在销售前就开裂了的。才几天的车就叫我厂家索赔拆装保险杠,换了之后又有没有这种问题呢,这还是刚发现的问题,后期还有没有其他质量方面的问题呢?都说韩系车销量下滑严重,我开始还选择相信它,现在我觉得它下滑是有原因的!而且我还举起来看了下底盘下面也有漆没严实也有锈点。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给绵阳新川萨店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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