长安欧尚X7 PLUS蓝牙电话卡顿 希望处理

蓝牙电话卡顿，时不时没有声音，开始我以为是信号问题，但是我切换到手机扬声器模式，没有任何问题，通话质量也很好，长安欧尚X7PLUS的自动启停功能无法关闭，即使启停记忆已经打开，每次启动时仍然默认开启。即使启停记忆已经打开，但完全没有起到任何作用。车机系统长期以来没有更新，而长安欧尚X7PLUS的车机OTA升级功能形同虚设，只有X7PLUS车型没有获得ICCOA-Carlink投屏的升级。我们认为这是对消费者的欺骗。目前，厂家并没有提供OTA更新包，甚至没有编写一行代码来解决这个问题。这种系统问题不是4S店能够解决的，而是属于厂家车机部门应该处理的事情，不应该把问题推给4S店来回踢皮球。我们X7PLUS车型的用户受到了区别对待，只有我们的合理化需求被置之不理，被推脱和敷衍。其他同品牌车型都获得了新的投屏Hicar+ICCOACarlink的升级，而我们宣传的所谓终身OTA云升级却像放屁一样毫无意义，我们一次OTA都没有收到过。我们向厂家反馈问题，却像泥牛入海一样没有回应，他们敷衍了事，让我们感到非常失望和寒心。