1、4S店售前承诺1000元油卡,签合同时未标注,签完合同销售就不承认,也不兑现,提车后销售也不提供任何服务;2、星途厂家置换补贴背刺老车主,8月份购车置换补贴为8000元,10月份就变成10000元;3、提车后主动刹车系统异常,4S店及400相互推诿,一直敷衍,不解决。4、星途厂家车机系统升级敷衍,车主反馈问题后,厂家工程师推送OTA升级未做任何实质性功能更新,而是直接将车主投诉的功能隐藏。
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