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哈弗H6车机系统不能使用 需要续费

投诉编号:【1089743】 投诉时间:2024-01-13 13:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5GDIT 自动 冠军版

我于2021年1月购买了一辆哈弗H62020款1.5GDIT自动铂金冠军版,在2024年3月5日左右车机提示车机服务于10日左右到期,拨打车机客服电话告知车系统到期后需要续费才能使用,购车时4S店并没有提前说明,到期后导航系统、音乐系统都无法使用。个人认为4S店存在欺诈销售行为,要求免费开通车机系统。

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