2023年10月3日本人驾驶别克君威小汽车,在福建回广东高速路上行驶,突然汽车熄火无法再次启动,险些造成重大事故!后查明是车辆油泵存在质量问题!当时与别克售后沟通,可以拖车至厦门别克4S店维修,厂家负责赔偿此次高速拖车费,普通路面拖车费,过路费,随行人员交通费共约920元。但是至今别克厂家或厦门别克4s店没有履行承诺赔付以上费用,期间更是没有主动联系我告知进度。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理