吉利星越L经销商强制购买置换险及延保

购车时销售推荐了另外的全损置换险1100块，不买这个保险就不能买车。强行让我买这个保险。当时推荐我买延保服务5100块，厂家本就赠送了4年半的延保，让我延长到6年，经过营销手段让我购买了，目前为止并没有使用，现在想退销售说退不了，厂家说反馈一直都没有结果。