魏牌蓝山DHT-PHEV厂家保价承诺不兑现

您好，我是一位长城魏牌汽车蓝山车型的车主。在2023年6月购车时，厂家承诺实施保价政策，并保证在2023年12月31日之前，如果车辆降价，将补偿车主差价。然而，到了2023年10月中旬，各地的经销商开始大幅降价，降价幅度达到2-4万元。我们车主向长城魏牌汽车进行投诉，但得到的回复是这是经销商的行为，与厂家无关。我们尝试联系经销商，他们也表示这是车企的事情，与他们无关。现在双方互相推诿，而且长城魏牌汽车还私自删除了订车界面上的保价协议承诺宣传。这导致我们近300多名车主投诉无门。我们认为长城魏牌汽车涉嫌虚假宣传、欺骗消费者和恶意隐瞒活动事实引导消费者购车。希望有关部门能够介入调查此事，为我们车主维护合法权益。