
2023年8月15日接的新车,开了还不到半年,才开了不到3000公里排气筒过滤器就堵塞了,由此导致了发动机故障,已经三四次了!这应该属于严重质量问题吧!联系了我们乌兰察布当地的丰田4s店,说是需要自己每个月跑一次高速自己清理,但是本人没有跑高速的需要!为了满足国家排气标准,厂家粗略加装颗粒捕捉器以达到出厂标准,然后这种排气过滤器堵塞导致的发动机故障的这种严重质量问题后果由消费者买单!这已经涉及违背《消费者权益保护法》《产品质量法》等国家相关法律法规了吧!直到现在厂家还没有给出任何有效合理的解决措施!一直在推脱推脱!希望有关部门可以重视该事实情况!并作出处理结果,给消费者一个合理交代!
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
