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广汽本田凌派变速箱油封漏油 希望处理

投诉编号:【1087092】 投诉时间:2024-01-09 16:10 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国V

过来做保养时,销售人员称变速箱油封漏油,让更换变速箱油封,需要花费三天的时间和两千多的费用。然后还说应该更换正时皮带,如不更换随时可能会出现问题。危言耸听!在7月份的时候也是过来做保养,在九万九千公里没有超过十万公里,当时正时皮带有免费质保,不说明这些问题,并且当时也可能检查出变速箱油封问题,也没有提前说明。该车全程都在4S店保养,在刚刚过十万公里保修政策后各种危言耸听让换这换那的,并且在十万公里内没有提出这些问题。希望4S店免费更换这些出问题的地方,毕竟上一次在你们店维保没有发现这些问题也没有提前说明这些情况。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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