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别克君威4S店工作人员丢失合格证等材料

投诉编号:【1086971】 投诉时间:2024-01-09 14:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2024款 25T 超享版

2024年1月6日8点多上牌时发现合格证等上牌材料被4S店工作人员弄丢了,然后接下来每天打电话都说在找材料,明天在补办材料,一直拖到1月8日晚上19点多才告诉我开始补办,补办完成要10多天。这对我造成的损失有:1、1月6号浪费的时间、油费、打车费;2、1月6号到材料补办完成这段时间中无法用车;3、在交管12123上选的号牌苏G566Y7无法使用,还被拉入黑名单,无法网上选号。就这三点损失我有一下诉求:1、第一点损失要求100元现金补偿;2、第二点损失要求4S店在材料补办完成之前给我一台车使用;3、第三点损失要求500元现金补偿。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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