上汽大众朗逸车机功能及硬件与厂家宣传不符

本人于2022年1月22日在上汽大众4s店购买2022款朗逸plus280TSI豪华版轿车。车辆使用过程中发现车机卡顿、无法使用12v电源等问题，遂对比该配置车辆的4s店销售宣传单、网上宣传资料及车辆使用手册，发现车辆实际情况与宣传严重不符：1.厂家宣传该车型该配置具备苹果carplay、百度carlife、智慧车联(mos系统车联网）功能、且车机系统为天宝869、前排配备12v电源接口。2.而经销商实际交付给本人的车辆存在上述功能配置缺失，即不具备苹果carplay、百度carlife、智慧车联功能（mos系统车联网）。并且硬件设备中缺失12v电源接口，而是将原应有的12v电源接口改成了两个usb插口，手机充电极慢，导致车载充电器、净化器、吸尘器、充气泵等附属车载设备均无法使用；而原应配备的天宝869车机也换成了安卓车机，使用过程中存在启动缓慢、卡顿、无法连接wifi等问题，严重影响使用体验，不排除存在安全隐患。3.综上，车辆实际情况与官方宣传、车辆使用手册严重不符，存在部分功能缺失、硬件减配现象，且4s店在车辆销售及交付过程中故意隐瞒以上事项，未通过任何形式告知消费者，存在消费欺诈，严重损害消费者权益！