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比亚迪宋PLUS新能源新车瑕疵销售故意推脱

投诉编号:【1086511】 投诉时间:2024-01-08 20:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版

2月28号下定一台比亚迪宋plusdmi5g版,总共有以下几个问题:1.买车半个月后,推送了一个NPS问卷调查,销售在不告知本人此问卷重要程度的情况下,含糊其辞的索要走短信验证码,自行填写问卷调查,后又在微信上告知,如果有官方电话询问是否为本人填写问卷调查,一定要回复是!2.3月6号提车当天,本人被告知,提车仪式已经提前完成,在本人并未同意的情况下,销售私自决定由他人代为提车完成他们的提车业绩!3.购车时答应赠送隐藏式ETC,目前已经提车十个月,仍然不给答复何时赠送!4S店店大欺客,销售欺骗消费者,无良!这样的销售不配待在销售行业!微信上带有辱骂性质的内涵本人,12月26号中午11点,这个销售的领导销售经理来电,态度十分恶劣且伴有辱骂性质,辱骂完就挂断电话!后面再未有来电告知以上问题的处理办法!截止2024年1月8号,仍然未收到任何比亚迪官方人员的答复!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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