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小鹏G3经销商出售问题车轮胎生产周期不一致

投诉编号:【1085997】 投诉时间:2024-01-08 10:03 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G3 投诉车型:2022款 G3i 460G

2023年11月25日,在黄石小鹏直营店下单一台22款G3i460低配展车,11月28日拖车送达到本人公司,大概11月30日,行驶不到一百公里,发现左后轮胎严重破损,图片上的割痕有很多处,行驶的路况全程国道(柏油路),去4S店检查,售后说一切正常,新车行驶不到100公里,轮胎割程成这个样子,一点都不正常。另外,车是2023年6月出厂的,四个轮胎分别是2301、2302、2310、2314,四个不同的日期,提车的时候因为相信小鹏的品牌,没有仔细检查,后面去了4S店,售后给出的答复同样是正常的,一辆新车轮胎怎么可能用四个不同的日期。他们的答复完全没有办法接受。另外,新车指导价148900,我买的退役展车,左后门框凹痕掉漆,车价优惠22000,加送38000积分,11月销售多次联系我说是年度最低价,12月份要涨价,结果12月8月,同款车降价,新车直接降价25000,比我买的退役展车(门框掉漆)还要便宜,后面联系销售,询问价格问题,他的回复是价格浮动没有办法提前预知,但是他之前诱导说12月要涨价,怎么可以提前知道呢,为啥知道11月的价格是年度最低价呢。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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