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广汽本田缤智发动机喷油嘴损坏

投诉编号:【1085765】 投诉时间:2024-01-07 20:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2020款 1.5L CVT 先锋版

家用车才行驶了26000多公里。2024年1月2日早晨上班行驶中,发现车子抖动明显,故障灯突然全亮。联系拖车到4s店保养检测,下午4S店售后人员微信给我说发动机2缸缺火,更换火花塞,清洁各种零件后都不能启动,说是喷油嘴损坏,需要换喷油嘴,车子要放店里,等厂家寄配件过来维修。要自费4600处理。也联系厂家两次详细沟通过了。好几天了都没解决。1月6日厂家回复说加的汽油问题。不接受免费维修。(本人全程都是在4S店做保养,有正规中石油的全部加油记录,从来没去小加油站私人站加油)想请问厂家,我应该加什么汽油。当初选择本田车就是看中了本田的发动机,没想到才跑两万多公里发动机就出这么大问题。希望广汽本田给予补偿。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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