主驾座椅开裂，4S店回复说外力因素造成。本人对此结论不认可。打厂家400电话反映此事。400答应会有4S店与我沟通。一直未接到4S店电话。服务态度堪忧。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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