一汽丰田RAV4荣放车门生锈 要求厂家解决

丰田只是过去式了，第一台丰田还没一年，最开始发动机抖动，后面又出现车门生锈，车友群四百多位车友都中招，这都是谁设计的？达到标准了吗？厂家不闻不问，4S店置之不顾，请厂家给出解决方案。