华晨宝马3系后刹车片异常磨损 要求厂家更换

在行驶至23000公里进行保养时，检测出后刹车片厚度仅剩4mm，已达到更换标准。参考2020年宝马技术通报p132，得知该款车型刹车片存在质量问题。我的车辆在行驶仅24782公里时，仪表便发出警报提示后刹车片需更换。我随即前往嘉兴的宝马经销商处申请质保服务，然而却被告知宝马厂家拒绝提供保修。此后，我联系了宝马400客服寻求帮助，客服人员承诺会进行沟通协调。然而，等待许久后仍未收到任何后续处理结果。鉴于上述情况，我现在要求宝马厂家对我的车辆进行相应的赔偿。希望宝马方面能够正视问题，尽快给予合理的解决方案。