捷途X90变速箱启动后异响严重顿挫

发动机启动后怠速状态下无论在什么挡位都发出异响！正常发动机转速在一千八百转左右就换挡了，现在行驶过程中起步超过三千转才介入换挡！严重顿挫！后续保养在捷途厂家授权的毕节、镇江售后跟进，在毕节地区捷途售后保养了几次都没给我把保养记录上系统，现毕节售后退网，导致保养记录不全，今年去到镇江原捷途售后才知道保养记录缺失，第一次协商结果让我自己掏钱做保养把记录补起来，然后给我免费更换，这是现场电话沟通好的，售后工作人员电话联系区域经理得到的结果，经过报备的，现在镇江原捷途售后也退网了，目前为止问题没得到解决！现在捷途厂家不承认我的保养，要我出钱更换配件！厂家投诉几个月了没有任何的进展！补保养记录我已经多花了钱进去了，现在保养记录补好了还要我自己再掏钱，捷途厂家难道是黑心商家吗？出了问题就要想方设法的让我们消费者来背锅。